Чаепитие с ВТБ

     В гостях у библиотеки им. А.И. Воронкова сотрудники банка ВТБ, Екатерина Родионова и Алла Юрьевна Еропкина, директор дополнительного офиса "Каширский" банка ВТБ.

     Мошенники, вклады, накопительные счета, виды оплаты и пр. - всё это стало темой для обсуждения со старшим поколением. В непринуждённой обстановке за чашкой чая посетители библиотеки вникали в банковские операции и делились своим опытом.

     Помимо наличных денег, многие пользуются картами, с помощью которых расплачиваются в магазине. Наличные можно выронить, потерять, уже никто не вернёт. А в случае потери или кражи карты, её можно заблокировать, позвонив в банк, деньги останутся в сохранности.

     Все уже привыкли к электронным деньгам. Можно расплачиваться за товар и Q-кодом при условии, если банковское приложение установлено на телефоне. За каждую покупку возвращается кэшбек. В случае оплаты Q-кодом, кэшбек не начисляется.

     Есть ещё один банковский продукт - стикер. Он безопаснее карты, на которой есть персональные данные человека и является дубликатом вашей карты. На стикере никаких данных нет, он маленького размера. Крепится к внешней стороне телефона на любое место, имеет клеевую основу, можно переклеивать до пяти раз. Стоимость стикера - 399 рублей, приобрести можно в офисе банка. Бесплатное обслуживание. Это удобно. Стикер всегда при вас, так как телефон тоже всегда при нас. Поднесли телефон и оплатили. Заведующая библиотекой Лариса Анатольевна Рослякова давно пользуется стикером и считает это удобным и надёжным  банковским продуктом.

     Клиенты банка пользуются переводом денег через систему быстрых платежей (СБП) бесплатно. И лучше пользоваться этим способом перевода денег, когда контакт забит в телефоне. При оплате товара на рынке, например, можно ошибиться в одной цифре и деньги отправляются не по адресу. Вернуть их можно только связавшись с лицом, получившим ваш перевод.

     Сотрудники банка предостерегли слушателей от перевода денег сторонним лицам. Особое внимание обратили на ситуации, когда собеседник вас торопит, угрожает, рассказывает, что родной человек попал в беду и пр. Представители старшего поколения поделились своими историями, когда мошенники пытались на них воздействовать. Примеры: звонок из поликлиники, из социальной службы по поводу повышения пенсии, получение ключей от домофона и др.

     Бояться пользоваться новшествами продуктов банка не нужно, надо просто разобраться в этом. В случае возникших вопросов обращаться в банк. Бывает, что человеку трудно передвигаться. На этот случай есть выездные сотрудники, которые приедут и всё разъяснят, помогут в случае необходимости. Обслуживание бесплатное.

     Интерес вызвал раздел о вкладах и накопительных счетах.

Накопительный счёт открывается на неопределённый срок, на любую сумму, денежные средства всегда можно снять или пополнить счёт в любое время. В первые два месяца проценты по вкладу повышенные, потом немного снижаются. По накопительным счетам процентная ставка не фиксированная.

     Вклад открывается по определённым условиям: открывается на определённый срок и под определённые процентные ставки. Процентные ставки не меняются по вкладам пока действует договор. Частично снимать денежные средства со вклада нельзя, если только это не предусмотрено договором.  Можно снять все деньги, если они вдруг понадобились - это называется досрочное закрытие вклада, при этом проценты не выплачиваются. Проценты от вкладов можно сохранять на вкладе или переводить ежемесячно на текущий счёт, если пенсии не хватает. Это прописывается в договоре на весь срок действия договора.

     О надёжности банка. В стране три банка с участием государства: ВТБ (75% облигаций банка принадлежат государству), СБЕР, Россельхоз. Это говорит об их надёжности. Банки с государственным участием не имеют права вкладывать деньги в те инвестиции и облигации, которые не аккредитованы государством. Чем процентная ставка ближе к ставке рефинансирования, тем банк надёжнее. Чем ставка выше у банка, тем больше сомнений должно закладываться у клиента.

     Если вы вложили деньги в частный банк, который потерял лицензию, это не значит, что потеряны все деньги. Есть страховая сумма (1млн.400 тыс.), которая всегда выплачивается, но процесс возврата долгий.

Банк ВТБ при переводе пенсии начисляет пенсионерам на остаток по карте 5%, по вкладам 0,5 %, страхование от мошенничества бесплатно до 100.тыс.

Обсудили вопросы о самозапрете на кредиты, о программе долгосрочных сбережений (программа работает на 10 лет с гражданами до 70 лет).

Слушатели задавали вопросы:

- можно ли объединить два накопительных счёта,

- какая процентная ставка выше, по вкладу или по счёту,

- с какой суммы дохода от процентов берётся подоходный налог,

- как отказаться от кредита и другие вопросы.

Встреча оказалась полезной для старшего поколения.

Помогайте разбираться вашим взрослым родственникам в банковских продуктах.

Обращайтесь в офис банка по волнующим вас вопросам.